キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルについて
・ご注文確定後（決済完了後）のキャンセルは、原則としてお受けできません。
・ただし、当店からの発送手続き前に限り、キャンセルのご依頼をshop@kathmansgold.comまでご連絡いただければ対応可能な場合がございます。
・発送準備が開始された後、またはすでに発送済みのご注文につきましては、いかなる理由でもキャンセルを承ることはできません。

定期購入や予約注文のキャンセルについて
・定期購入プランの場合、次回お届け予定日の7日前までにご連絡をいただいた場合に限り、キャンセルを承ります。
・予約商品については、発送準備開始後のキャンセルはお受けできません。

当店都合によるキャンセルについて
・在庫不足や天候不良、その他不可抗力によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は速やかにご連絡の上、全額返金いたします。

お問い合わせ先
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